Konto löschen / Delete account

Konto direkt in der App löschen

Die schnellste Methode: Öffne FloraSpotter, gehe zu Profil → Konto → „Konto löschen“. Die Löschung wird sofort ausgeführt und entfernt dein Auth-Konto, dein Profil, hochgeladene Bilder und persönliche Daten vollständig (Art. 17 DSGVO).

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Löschung ohne App-Zugriff

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende uns eine kurze E-Mail von deiner Account-Adresse mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 72 Stunden und bestätigen die Löschung.

E-Mail für Löschanfragen: support@floraspotter.com

Was wird gelöscht?

Auth-Konto und Anmeldedaten
Profil, Display-Name und Profilbild
Hochgeladene Fotos (Spots, Sammlung, Trades)
Private Spots, Garten- und Sammlungsdaten
Push-Token und Gerätezuordnungen

Was ggf. aufbewahrt wird

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Zahlungs-/Rechnungsdaten bei Stripe-Käufen, § 147 AO) bleiben unberührt. Anonymisierte Community-Beiträge ohne Personenbezug können bestehen bleiben.

Abo vorher kündigen

Ein PRO-Abo musst du vor der Kontolöschung separat über den Store kündigen (Google Play / App Store / Stripe-Portal), da Store-Abos nicht automatisch enden.